삼성 핸드폰 제한구역서비스 해제 방법
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삼성 스마트폰을 사용하다 보면 간혹 ‘제한구역서비스’라는 문구가 뜨면서 통신이 되지 않는 경우가 있습니다. 이는 주로 네트워크 설정 오류, 유심 문제, 또는 특정 보안 설정에 의해 발생하는데요. 아래에서 제한구역서비스가 활성화되는 원인과 해제 방법을 단계별로 정리해보았습니다.
1. 네트워크 모드 확인 및 변경
제한구역서비스는 종종 잘못된 네트워크 모드 설정으로 인해 발생합니다.
설정 > 연결 > 모바일 네트워크 > 네트워크 모드로 이동
‘3G’로 설정되어 있다면 ‘LTE/5G 자동 선택’ 또는 ‘4G 우선’으로 변경
변경 후 기기를 재부팅하면 정상적으로 신호가 잡히는 경우가 많습니다
2. 비행기 모드 전환 후 해제
일시적인 통신 오류일 경우, 비행기 모드 전환 후 해제만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
상단 퀵패널에서 비행기 모드 아이콘을 눌러 활성화
5초 후 다시 비활성화
신호가 복구되는지 확인
3. 유심 카드 재장착 또는 교체
유심이 제대로 인식되지 않으면 제한구역서비스가 표시될 수 있습니다.
기기를 끄고 유심을 분리한 뒤 먼지를 제거하고 다시 장착
다른 기기에서 유심을 테스트하거나, 유심 불량 시 교체 필요
4. 다른 USIM 사용 제한 해제
삼성 스마트폰에는 타사 유심 사용 제한 기능이 설정되어 있을 수 있습니다.
설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 기타 보안 설정 > SIM 카드 보안
‘다른 USIM 사용 제한’이 활성화되어 있다면 비밀번호 입력 후 해제
초기 비밀번호는 보통
00000000(숫자 0 여덟 자리)이며, 분실 시 서비스센터 방문 필요
5. 통신사 보호 서비스 해제 확인
일부 통신사에서는 휴대폰 보호 서비스를 통해 타 유심 사용을 제한합니다.
사용 중인 통신사 고객센터에 문의하여 보호 서비스 해제 요청
SKT: 1599-0011 / KT: 1588-0010 / LGU+: 1544-0010
6. 공장 초기화 전 점검
위 방법으로도 해결되지 않는다면, 공장 초기화 전 백업 후 초기화를 고려할 수 있습니다. 단, 초기화 전 반드시 데이터 백업을 완료하세요.
제한구역서비스는 단순한 설정 문제부터 유심, 통신사 정책까지 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 위의 방법들을 차례대로 점검하면 대부분의 경우 해결이 가능합니다.
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