LG 디오스 냉장고 서비스센터
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LG 디오스 냉장고는 고급스러운 디자인과 뛰어난 성능으로 많은 가정에서 사용되고 있지만, 장기간 사용하다 보면 냉각 불량, 소음, 제빙기 고장 등 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 빠르게 LG전자 서비스센터를 통해 수리를 신청하는 것이 가장 확실한 해결 방법입니다. 아래는 LG 디오스 냉장고 서비스센터 이용 방법과 수리 신청 절차를 정리한 내용입니다.
1. 고객센터 전화 접수
가장 빠르고 정확한 방법은 LG전자 고객센터(1544-7777)로 전화해 수리를 신청하는 것입니다.
상담 가능 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
ARS 안내에 따라 제품 종류(냉장고) 선택
상담사 연결 후 모델명과 증상 설명
출장 서비스 일정 조율 및 접수 완료
전화 접수 시 제품 모델명과 증상을 미리 확인해두면 상담이 원활하게 진행됩니다.
2. 온라인 출장 서비스 예약
전화 연결이 어려운 경우에는 LG전자 공식 홈페이지에서 온라인으로 출장 서비스를 예약할 수 있습니다. 제품군과 증상을 선택하면 원하는 날짜와 시간대를 지정해 접수할 수 있으며, 예약 후 문자로 접수 내용이 안내됩니다.
예약 가능 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 5시
이브닝 서비스(오후 6시~8시 30분)도 일부 지역에서 운영 중
예약 후 평균 2~4일 이내 방문 가능
3. 수리 비용 및 보증기간
LG 디오스 냉장고는 구매 후 1년 이내 무상 보증이 적용되며, 핵심 부품인 컴프레서는 최대 10년까지 무상 수리가 가능합니다.
| 항목 | 비용 |
|---|---|
| 출장비 (평일) | 25,000원 |
| 출장비 (야간/휴일) | 30,000원 |
| 메인보드 교체 | 약 200,000원 이상 |
| 냉각기 교체 | 약 150,000원 이상 |
| 제빙기 수리 | 약 100,000원 내외 |
※ 보증기간 외에는 유상 수리로 진행되며, 수리 전 견적 안내 후 결정 가능합니다.
4. 수리 전 준비사항
모델명 확인: 냉장고 내부 벽면 또는 측면 라벨에서 확인
증상 기록: 언제부터 어떤 문제가 발생했는지 간단히 메모
사진/영상 촬영: 소음, 결빙, 누수 등 시각적 증상이 있다면 촬영해두면 기사 방문 시 도움이 됨
전원 상태 점검: 차단기나 플러그 이상 여부 확인
LG 디오스 냉장고는 프리미엄 제품인 만큼, 고장이 발생했을 때는 정품 부품과 전문 기술을 갖춘 공식 서비스센터를 통한 수리가 가장 안전합니다. 전화 또는 온라인으로 간편하게 접수할 수 있으며, 대부분의 경우 3일 이내에 방문이 가능합니다. 수리비가 부담될 경우에는 출장비만 지불하고 수리 여부를 결정할 수도 있으니, 먼저 점검을 받아보는 것이 좋습니다.
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